불한당 명랑쾌활

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[공급자 위주의 인니 서비스 문화] 14. 수입인지 가격 인상

수입인지는 한국에도 있습니다만, 일상생활에서는 거의 볼 수 없습니다. 저같은 경우 국제운전면허증 발급할 적에나 구입하곤 했습니다. 보통 관공서 한 켠의 창구에서 현금을 주고 우표 모양의 종이 수입인지를 샀었는데, 요즘엔 전자결제로 집에서도 프린트로 출력해서 사용하기도 한다더군요. (전 인니 산지 오래돼서 그렇다더란 얘기만 들었습니다. ㅎ) 인니의 수입인지 Meterai 는 보다 광범위하게 쓰입니다. 민간 거래 시에도 공식적인 영수증이나 청구서의 경우 수입인지를 부착하도록 규정되어 있기 때문입니다. 그렇다고, 모든 민간 거래에 사용하는 건 아니고, 제 경험상 주택 매매나 임대처럼 법적 문제가 발생할 소지가 있는 거래에 사용하더군요. 또한 법인간 거래 시 발행하는 청구서에 수입인지를 반드시 부착하길 요구하는..

[공급자 위주의 인니 서비스 문화] 13. 은행 콜센터 시스템 수준

일전에 전기요금 선불 충전에 관해 글을 쓴 적 있습니다. (https://choon666.tistory.com/1386)전기요금 선불 금액을 지불하고, 충전 토큰(20자리 숫자)을 받아 계량기에 입력하면, 그만큼의 용량이 충전되는 방식이지요.은행 ATM 기기로 지불하면, 토큰이 명시된 전표가 출력되어 나옵니다. 언젠가 ATM으로 전기요금 선불 충전을 시도했는데, 용지가 다 떨어져서 출력이 되지 않은 적이 있었습니다.돈은 제대로 받아 먹고, 전표만 출력이 되지 않은 거죠.하필이면 토요일이었습니다.즉시 ATM 기기에 붙어 있는 은행의 비상 콜센터로 전화했습니다.자초지종을 들은 상담원은 내용 접수했다며, 48시간 이내에 답신 전화가 갈 거라고 합니다. 답답한 노릇입니다.토큰 번호는 선불 충전 당시 입력한 고유..